Design Thinking: Experiencia del cliente Vista previa

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Con Alicia Chavero Claver Recomendado por 2861 usuarios
Duración: 49 min Nivel de conocimientos: Intermedio Publicación: 28/10/2021

Detalles del curso

Las expectativas de los compradores son cada vez más altas y dictaminan las posibilidades de éxito de cada negocio. Las empresas que quieran prosperar en este entorno competitivo necesitan cumplir, en incluso superar, dichas expectativas en todas las interacciones que tengan sus clientes, ya sea en el plano de la comunicación, en momentos de relación o en las actividades públicas clave de la compa?ía. En este curso descubrirás en qué consiste la metodología de dise?ar una buena experiencia de cliente y qué elementos hay que tener en cuenta para ganarse al consumidor. No te lo pienses y toma este curso para que cada trato que cierres resulte en una experiencia inolvidable.

Aptitudes que desarrollarás

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Rese?as de los usuarios

4,7 de 5

1545 rese?as
  • 5 estrellas
    Valor actual: 1258 81?%
  • 4 estrellas
    Valor actual: 223 14?%
  • 3 estrellas
    Valor actual: 40 3?%
  • 2 estrellas
    Valor actual: 7 1?%
  • 1 estrella
    Valor actual: 17 1?%

Contenido

Qué incluye

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